يعد الإبلاغ عن المخاوف خطوة حاسمة في ضمان بيئة آمنة وأخلاقية. ونحن مجموعة ان ام سي نؤمن بأننا جميعًا نلعب دورًا حيويًا في هذا الأمر. نحن نشجع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الموظفين والمرضى والشركاء التجاريين والجمهور، على التحدث.
لقد أنشأنا قنوات متعددة للإبلاغ لتسهيل الإجراءات. يمكن تقديم البلاغات دون الكشف عن الهوية، وسيتم التعامل مع جميع الادعاءات بسرية تامة. سيجري مكتب الأخلاقيات والامتثال لدينا تحقيقاً شاملاً في كل بلاغ. يمكنك الإبلاغ عن المخاوف بسرية عن طريق:
استخدام خط النزاهة في مجموعة ان ام سي، وهو نظامنا الآمن متعدد القنوات للإبلاغ، والذي يتم تشغيله بشكل مستقل بواسطة منصة ethix360.
الاتصال بمكتب الأخلاقيات والامتثال في مجموعة ان ام سي مباشرةً على [email protected].
يمكن للموظفين أيضًا التحدث إلى بطل الأخلاقيات والامتثال المحلي الخاص بهم.
عند تلقي بلاغ، يعمل مكتب الأخلاقيات والامتثال على مراجعة البلاغ، وإذا لزم الأمر، يبدأ تحقيقًا شاملًا. تتضمن هذه العملية جمع الأدلة وإجراء المقابلات وتقييم الموقف. وبناءً على النتائج، سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المشكلة ومنع تكرارها.
لتزم مجموعة ان ام سي بالحفاظ على سرية أولئك الذين يبلغون عن مخاوفهم. نحن نريد أن يشعر المبلغون بالراحة في الإبلاغ عن مخاوفهم علناً، مع العلم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية سريتهم. ومع ذلك، إذا فضل المُبلِّغون عدم الإفصاح عن هويتهم، فيمكنهم الإبلاغ دون الكشف عن هويتهم من خلال خط النزاهة. وبالإضافة إلى ذلك، تضمن سياستنا الصارمة في عدم الانتقام حماية الأفراد الذين يبلغون عن مخاوفهم بحسن نية، وكذلك أي شهود، من الانتقام. لقد أنشأنا آليات لمعالجة أي سلوك انتقامي يتم الإبلاغ عنه والتحقيق فيه على الفور.
صوتك مهم. من خلال الإبلاغ، أنت تساعدنا في الحفاظ على أعلى معايير الأخلاقيات والامتثال ورعاية المرضى. يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة للاطلاع على الأسئلة الشائعة حول عملية الإبلاغ والتحقيق، وإذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يُرجى عدم التردد في الاتصال بمكتب الأخلاقيات والامتثال لدينا.